מדיניות משלוחים

תודה שבחרת בנו! אנו עושים הכל כדי שהציוד החדש יגיע אליך במהירות ובנוחות המקסימלית.

שליח עד הבית: המשלוחים שלנו מתבצעים עם שליח עד פתח הבית. במקרים חריגים בלבד (אזורי חלוקה מרוחקים או החלטת חברת השילוח), החבילה עשויה להימסר לנקודת איסוף קרובה לכתובתך ותקבל על כך עדכון.
זמני אספקה: המשלוח יגיע אליך תוך 3 עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה (ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים).
שימו לב: אנו שואפים לאספקת המוצרים בתוך 3-5 ימי עסקים. יחד עם זאת, מכיוון שהמשלוח מתבצע באמצעות ספקים חיצוניים, ייתכנו שינויים נקודתיים התלויים בחברת המשלוח. בהזמנת מחבט הכוללת שיזור, זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים.
עלויות משלוח: עלות המשלוח המדויקת תוצג בשקיפות מלאה בסל הקניות לפני סיום התשלום.
איסוף חבילות: חבילה הממתינה בנקודת איסוף תישמר שם בהתאם למדיניות חברת השילוח (לרוב עד 14 יום). שימו לב: חבילה שלא תיאסף בזמן תוחזר אלינו, ולא ניתן יהיה לקבל בגינה זיכוי כספי.

דגשים חשובים:

דיוק בפרטים: אנא ודאו שכתובת המשלוח ומספר הטלפון נכונים. במידה ונפלה טעות, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי לתיקון הפרטים.
תקופות עומס: במהלך חגים או מבצעים מיוחדים ייתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה – אנו מודים על הסבלנות.

צריכים עזרה? אנחנו כאן:
WhatsApp: 050-9265989
Email: help@tennisguys.co.il

תודה שבחרת TennisGuys!